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互联网投诉抗议联盟是一个是数字时代的面向消费者的Better Business Bureau (BBB)，汇集群众力量，反击大公司服务质量，谁说鸡蛋不能碰石头了。指导消费者形成一种约定，如果很多人对某家公司都有相似的抱怨，就可以开始一场病毒式反击运动，促使公司解决问题，如果对方不配合，那么消费者就可以选择从公司的竞争对手那里得到独家服务。网站与Facebook整合，所以，传播速度是相当的惊人，大公司行事可要小心了，消费者也是惹不起的啊。抗议同盟搜集当地以及全国商户信息，归档，然后邀请他们成为认证会员，BBB则能享受公司的logo，调停，仲裁服务，这种方式就如同为商家颁发了徽章，更值得信赖。

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